NHỮNG TỪ VỰNG TIẾNG ANH LỄ TÂN KHÁCH SẠN NGƯỜI MẤT GỐC CŨNG CÓ THỂ HỌC ĐƯỢC

Thứ Tư, 17/07/2019

Tiếng Anh lễ tân khách sạn  là một mảng từ vựng khá quen thuộc vì nó không chỉ là từ vựng chuyên ngành mà rất cần thiết với bất kỳ ai khi đi du lịch, công tác ở nước ngoài. Nhóm từ vựng này cũng không hề khó nên hãy cùng English Town học ngay nhé!

1. Vì sao nên học tiếng Anh lễ tân khách sạn?

Chúng ta đều biết rằng việc làm ngành du lịch, khách sạn luôn luôn nằm trong các nghề nghiệp cần tiếng Anh hàng đầu. Lý do là vì đây là nghề luôn cần tiếp xúc với khách quốc tế toàn thế giới mà tiếng Anh lại là ngôn ngữ chung thông dụng nhất toàn cầu. Vậy nên một khi đã muốn theo đuổi ngành nghề này thì từ vựng tiếng Anh chuyên ngành khách sạn là điều bạn bắt buộc phải học, thậm chí học chuyên sâu. Đặc biệt hơn nữa là tiếng Anh lễ tân khách sạn còn cần thiết với cả người bình thường vì chúng ta sẽ cần sử dụng chúng khi đi du lịch, đặt phòng khách sạn. Vậy nên “dắt túi” một vài từ vựng tiếng Anh khách sạn cơ bản luôn không bao giờ là thừa.

Tiếng Anh là ngôn ngữ quốc tế dùng trong ngành khách sạn
Tiếng Anh là ngôn ngữ quốc tế dùng trong ngành khách sạn

2. Từ vựng tiếng Anh lễ tân khách sạn cần dùng khi đặt phòng 

Từ vựng tiếng Anh về khách sạn khá nhiều và chia thành nhiều nhóm, thích hợp với từng vị trí, bộ phận làm việc khác nhau tại một khách sạn. Nhưng nhìn chung trước hết thì bạn không thể không biết những từ vựng tiếng Anh trong khách sạn cơ bản sau, đặc biệt là nếu làm lễ tân:

Từ Phiên âm Nghĩa
Thủ tục nhận/trả phòng khách sạn
to book  /buk/ đặt phòng
to check-in nhận phòng
to check-out trả phòng
reservation /,rezə’veiʃn/ sự đặt phòng
vacancy /’veikənsi/ phòng trống
late charge /leit tʃɑ:dʤ/ phí trả thêm khi ở quá giờ
Loại phòng và loại giường
single room /’siɳgl rum/ phòng đơn
double room /’dʌbl rum/ phòng đôi
twin room /twin rum/ phòng hai giường
triple room /tripl rum/ phòng ba giường
adjoining rooms /ə’dʤɔiniɳ rum/ hai phòng chung một vách tường
queen size bed /kwi:n saiz bed/ giường lớn hơn giường đôi
king-size bed /kiɳ saiz bed/ giường cỡ đại
Các địa điểm, trang thiết bị trong khách sạn
bar /bɑ:/ quầy rượu
corridor /’kɔridɔ:/ hành lang
swimming pool /’swimiɳ pu:l/ bể bơi
fire escape /’faie is’keip/ lối thoát hiểm
laundry /’lɔ:ndri/ dịch vụ giặt là
lobby /’lɔbi/ sảnh
luggage cart /’lʌgidʤ kɑ:t/ xe đẩy hành lý
amenities /ə’mi:niti/ tiện nghi xung quanh khách sạn
view /vju:/ tầm nhìn, quang cảnh từ phòng
brochures /’brouʃjuə/ quyển giới thiệu, cẩm nang
parking pass /’pɑ:kiɳ pɑ:s/ thẻ giữ xe
Bạn đã biết được bao nhiêu từ vựng tiếng Anh chuyên ngành khách sạn?
Bạn đã biết được bao nhiêu từ vựng tiếng Anh chuyên ngành khách sạn?

3. Từ vựng tiếng Anh khách sạn về các vị trí nhân viên làm việc

Du khách, khách lưu trú tại khách sạn có thể sẽ cần các từ tiếng Anh lễ tân khách sạn này để yêu cầu phục vụ hay giao tiếp thông thường. 

Từ Phiên âm Nghĩa
Room service /rum ‘sə:vis/ dịch vụ ăn tại phòng
Receptionist /ri’sepʃənist/ lễ tân
Manager /’mænidʤə/ người quản lý
Bellman /’belmən/ nhân viên hành lý
Door man/ Door girl nhân viên trực cửa
Concierge /¸kɔnsi´ɛəʒ/ nhân viên phục vụ sảnh
Room attendant /rum ə’tendənt/ nhân viên dọn phòng

4. Từ vựng về tiếng Anh lễ tân khách sạn khác

Ngoài ra, những từ thường gặp sau đây cũng cần thiết không kém nhé:

Từ Phiên âm Nghĩa
Wake – up call /weik up /kɔ:l/ gọi báo thức
Airport shuttle /ˈer.pɔːrt ‘ʃʌtl/ xe đưa đón sân bay 
Complimentary /,kɔmpli’mentəri/ dịch vụ kèm theo miễn phí
Deposit /di’pɔzit/ tiền đặt cọc
Damage charge /’dæmidʤ deit/ phí đền bù nếu khách làm hỏng vật dụng gì đó
Extra bed /’ekstrə bed/ giường phụ
Departure date /di’pɑ:tʃə deit/ ngày trả phòng
Arrival list /ə’raivəl list/ danh sách khách đến
Key card /ki: kɑ:d/ thẻ chìa khóa
Commissions /kəˈmɪʃ.ən/ tiền boa
Occupied (OCC) /ˈɑː.kjə.paɪd/ phòng đang có khách
Vacant clean (VC) /’veikənt kli:n/ phòng đã dọn (sẵn sàng phục vụ)
Vacant dirty (VD) /’veikənt də:ti/ phòng chưa dọn

5. Ứng dụng hội thoại tiếng Anh giao tiếp cho lễ tân khách sạn

Mẫu câu về đặt phòng, các loại phòng khách sạn tiếng Anh

– Do you have any vacancies? (Còn phòng trống không ạ?)

– I’d like a room for 2 nights, please? (Tôi muốn đặt một phòng trong vòng 2 đêm).

– I’d like a single room. (Tôi muốn đặt phòng đơn)

– Can I see the room, please? (Tôi có thể xem qua phòng được chứ?)

– Do you have a room with a bath? (Có phòng nào có bồn tắm hay không?)

– Is there anything cheaper? (Còn phòng nào rẻ hơn không?)

– Are meals included? (Có bao gồm bữa ăn hay không?)

– What time is breakfast? (Bữa sáng bắt đầu khi nào?)

– What time is check out? (Trả phòng trong khung thời gian nào?)

– Can I have … please? (Tôi cần… có được không?)

Mẫu câu về các dịch vụ đi kèm

– Do you have a reservation? (Quý khách đã đặt phòng trước chưa?)

– May I have your name/ address/ telephone number, sir/ madam/ miss? (Tôi có thể biết được tên/ địa chỉ/ số điện thoại của Ông/ bà/ quý cô?)

– Would you like to have a single room or a double room? (Quý khách muốn có một phòng đơn hay phòng đôi?)

– How long you will stay here? (Qúy khách sẽ ở lại đây trong bao lâu?)

– How many nights? (Quý khách đặt phòng trong bao nhiêu đêm?)

– Could you please fill in this registration form? (Quý khách có thể điền vào tờ phiếu đăng ký này được không ạ)

Một số lưu ý khi sử dụng tiếng Anh cho lễ tân khách sạn:

– Sử dụng câu từ ngắn gọn, súc tích và đủ ý.

– Phát âm chuẩn xác, đúng trọng âm.

– Giữ lịch sự trong cách dùng từ, cách diễn đạt và ngôn ngữ hình thể.

– Không được dùng tiếng lóng hay tiếng địa phương gây hiểu lầm, khó hiểu.

Tiếng Anh lễ tân khách sạn là điều kiện bắt buộc với bất kỳ ai làm nghề này
Tiếng Anh lễ tân khách sạn là điều kiện bắt buộc với bất kỳ ai làm nghề này

Danh sách từ vựng tiếng Anh trong khách sạn kể trên chỉ là một trong vô vàn kiến thức của kho từ vựng tiếng Anh theo chủ đề tại English Town. Nếu bạn cảm thấy việc tự học mỗi ngày là quá khó và không hiệu quả, bạn cũng có thể tham gia vào những lớp học thú vị của English Town. Với phương pháp dạy khoa học, mới lạ và thiết thực cùng môi trường tiếng Anh 100% triệt để, rất nhiều người đã chinh phục được trình độ tiếng Anh mà mình mong muốn ở English Town và rất có thể bạn cũng sẽ là người tiếp theo đấy!

 

 

 

 

ĐĂNG KÝ NHẬN TÀI LIỆU MIỄN PHÍ MỚI NHẤT